Le spécialiste de la Location & Vente de Mobil homes et Chalets en France
1. Comment rechercher un camping ?
2. Comment réserver un séjour ?
3. Comment régler son séjour ?
4. Comment suivre ou modifier sa réservation ?
5. Où retrouver des informations détaillées sur les campings ?
6. Comment donner son avis sur son séjour passé dans un camping Mobil'Home De France ?
Pour trouver un camping qui vous correspond sur http://www.mobilhomedefrance.com/, plusieurs solutions s’offrent à vous selon vos critères, idées et envies :
2.1 Sur http://www.mobilhomedefrance.com/ Un camping vous intéresse. Une fois sur la page du camping, vous pouvez consulter ses services, ses bons plans, ses types d’emplacements et de locations, et les avis des campeurs sur leur expérience vécue. Depuis l’onglet « réserver », vous pouvez vérifier les disponibilités et les tarifs :
2.2 Sur le site internet du camping Si vous avez besoin de plus d’informations sur un établissement, vous pouvez visiter le site internet du camping (renseigné dans l’encart en haut à droite de la page du camping sur http://www.mobilhomedefrance.com/) et également réserver en ligne. Attention, les tarifs proposés sur les sites internet des campings peuvent différer car certaines promotions ne s’appliquent que sur mobilhomedefrance.com.
2.3 En contactant directement le camping Si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez soumettre une demande particulière (réservation en groupe, choix de l’emplacement sous réserve de disponibilité,…) nous vous invitons à contacter directement le camping par email ou par téléphone (renseignés dans l’encart en haut à droite de la page du camping sur www.mobilhomedefrance.com). Les équipes des campings sont à votre écoute et auront le plaisir de répondre à vos questions.
Remonter à la liste des questionsAu titre de l’acompte comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants : carte bancaire, chèque bancaire, chèque vacances, mandat postal, espèces, virement bancaire national ou international (proposés ou non par le camping lors de la réservation). Tous les campings Mobil'Home De France acceptent les chèques vacances en règlement de votre séjour (A préciser lors de votre réservation). Certains des campings Mobil'Home De France sont agréés VACAF, avec lesquels vous pouvez régler votre séjour par Les campings membres du réseau Mobil'Home De France sont des établissements indépendants. Les Conditions Générales de Vente sont propres à chaque camping et sont proposées à la lecture au moment de la réservation. A minima, dans tous les campings Mobil'Home De France, il pourra vous être demandé pour toute demande de réservation ferme :
4.1. Suivre son séjour Quel que soit votre mode de réservation, veillez à prendre connaissance de votre confirmation de réservation qui vous sera envoyée par le camping via votre adresse email et la conserver. Si vous rencontrez des problèmes de messagerie, rapprochez-vous du camping pour toute demande récapitulative de séjour. Vous pouvez également retrouver le détail de votre réservation dans votre espace client sur le site www.mobilhomedefrance.com.
4.2. Modification et annulation de séjour Pour toute demande de modification ou d’annulation de séjour, rapprochez-vous du camping où vous avez effectué votre réservation (des frais de gestion peuvent s’appliquer). Si vous avez souscrit à une assurance annulation (propre à chaque camping et proposée à la lecture au moment de la réservation), les modalités d’annulation seront alors traitées en direct par le camping.
Remonter à la liste des questions5.1. Animaux Un camping vous intéresse. Une fois sur la page du camping, sur l’onglet loisirs & services, vous pourrez constater des conditions d’admission des animaux (en hébergement locatif et/ou en emplacement nu).
5.2. Inventaires des locatifs Un camping vous intéresse. Une fois sur la page du camping, simulez une demande de séjour dans l’onglet locations en bas à gauche et cliquez sur la photo de l’hébergement de votre choix. Vous pourrez alors prévoir vos vacances en sachant ce que vous n’aurez pas à apporter. Exemples :
Si vous avez réservé votre séjour sur www.mobilhomedefrance.com, vous recevrez quelques jours après votre retour de vacances un email vous proposant de remplir un questionnaire en ligne pour noter l’établissement dans lequel vous avez séjourné. Si vous ne recevez pas cet email, et que vous souhaitez donner votre avis, vous pouvez en faire la demande au camping où vous avez séjourné pour recevoir par email le questionnaire en ligne à remplir.
Remonter à la liste des questions7. Je n’ai pas trouvé ce que je recherche sur www.mobilhomedefrance.com, comment puis-je être assisté par Mobil'Home De France ? Si vous n’avez pas trouvé l’information que vous recherchez ou si vous souhaitez nous faire part de toute suggestion ou remarque, vous pouvez également remonter à la liste des questions